Сравни цени и спести! Конфиденциална политика, Страници

  • Преди да пазарувате:
  • Гаранции
  • Срокове за доставка
  • Плащане
  • Връщане
S
S

Конфиденциална политика

I. Въведение

Kolko.bg уважава своите посетители. Ние вярваме, че доверието е най-важният компонент от услугата, която предлагаме и за да спечелим и задържим това доверие, сме готови да направим всичко необходимо, така че да защитим вашата самоличност и конфиденциалността на предоставените от вас данни. Настоящата конфиденциална политика има за цел да информира всички заинтересовани относно прилаганите от kolko.bg практики за събиране, употреба и предоставяне на споделена с нас информация
Конфиденциалната политика е неразделна част от Потребителското споразумение. Всеки посетител с посещението си на сайта декларира, че се е запознал с условията за ползване на сайта, описани в Потртебителското споразумение и е съгласен с приетата от Kolko.bg Конфиденциална политика.

Kонфиденциалната политика е изградена съобразно Закона за защита на личните данни.

В случай че между kolko.bg и посетители е приета писмено друга политика за конфиденциалност, различна от тук изложената, то данните на тези потребители се третират съгласно взаимно приетата в писмен вид конфиденциална политика.

II. Информация, събирана и съхранявана от сайта

A. При регистрация

За регистрация е необходимо да получим и съхраним вашия e-mail адрес и лична парола за достъп. Единствено по ваше желание може да споделите с нас информация, която на сайта ще бъде обозначена като „по желание“ (или подобно). Тази информация може да включва неизключително, следните данни:
Информация, дефинираща профил на регистриран потребител, включваща собствено и фамилно име, потребителско име, пол, възраст, местоживеене, интереси, актуална снимка;

  • Информация за комуникация и контакти – е-mail за контакти, телефонен номер, точен адрес;
  • Информация относно разплащания – информация за кредитни карти и адрес за получаване на извлечения;
  • Друга информация, помагаща ни да персонализираме услугата си спрямо вашите потребности – информация относно ваши предпочитания и интереси.

B. Абонамент за Newsletter, Промоционални оферти и др.

Kolko.bg поддържа безплатен Newsletter, за да Ви държи информирани относно изгодни предложения, ценови оферти и потребителски новини. Информацията, която събираме при абонамент за услуги, включва име, фамилия, e-mail.

C. Автоматично събирана информация, независимо дали посетителят е регистриран или не

Всеки, които не желае да се регистрира, за да се възползва от пълната функционалност на сайта, ще може да разглежда продуктите и цените на сайта, да чете ревюта и да се възползва от още много полезни приложения. В този случай ние автоматично събираме информация относно страниците, които се посещават, часа и времето на посещение, колко време е продължило ползването на сайта, колко време е отнело за зареждане на сайта и всяка страница, как точно се ползва, кои продукти и услуги разглеждат и коя е цената, която е привлякла посетителското внимание, TCP/IP адрес на посетителя, информация за интернет връзката, тип и версия на браузъра, операционна система и платформа, web адреса, който ви е препратил към нас и web адреса, които посещавате след нас. Нашият сървър не събира тази информация с цел да открие самоличността на потребителя, ползващ страницата, както и събраната информация не се ползва за подобни цели.
Запазваме си правото да съхраним всички данни, касаещи трафика до тогава, докато е необходимо за извършване на необходимото осчетоводяване и одитиране.

D. Предлагане на услугата имейл маркетинг

Kolko.bg и други проекти на Флай Старт Медиа ООД предлагат услугата имейл маркетинг. Естеството на услугата налага боравене с чужди бази данни с имейл адреси, които се използват само и единствено с разрешението на клиента за конкретното задание – изпращане на рекламно съобщение със зададени параметри от клиента. След приключване на всяка еднократна кампания, потребителските бази данни се заличават отнашите сървъри. Заличаването на информацията при дългосрочните имейл маркетингови кампании става след приключването им.

III. Техническа реализация

Информацията на сайта се събира чрез cookies, web маяци и 1х1.gif файлове. В резултат на прилаганата практика посетителите на сайта могат да запишат горе посочените файлове на твърдия си диск. Източник на тези файлове са kolko.bg и рекламиращи компании.

A. Kolko.bg

Kolko.bg използва технологията на cookies, web маяци или 1×1.gif файлове. Това са малки текстови файлове с уникален номер, които се записват в твърдия диск на вашия компютър при посещение на сайта. Възможно е, но не е задължително, cookies файловете да съдържат информация за потребителското ви име, е-mail адрес, IP адрес и пощенския ви код. Тази технология позволява да покажем параметрите на последните ви търсения и отбележим, кога посещавате нашия сайт. 1х1.gif са малки графики с уникален идентификатор, които като функционалност припокриват приложението на cookies файловете, но в допълнение могат да бъдат използвани за проследяване на онлайн поведението на посетителите в рамките на kolko.bg или да ни информират за това дали сте прочели изпратен от нас e-mail. Други задачи, решавани с тези технологии, са да разберем кои посетители са били вече на сайта, да измерим общия трафик и на отделните дейности, да извършим мониторинг и постоянно подобрение на нашите услуги, персонализираме услугата, както и да се защитим от злонамерени действия.
Всеки посетител може да блокира запаметяването на cookies, web маци и 1х1.gif файлове като настрои браузъра си . Посетители, отхвърлящи записа на cookies, по технически причини няма да могат да ползват пълната функционалност на сайта.

B. Cookies на рекламодатели

Kolko.bg използва услугите на външни рекламни компании. Възможно е тези компании да поставят на твърдия ви диск различни идетифициращи текстови файлове cookies, web маяци и/или 1×1 пиксела.gif файлове или да използват поставените от kolko.bg. Информацията, събирана от тези компанни, е изцяло анонимна и включва без да се ограничава само с това: кога сте посетили нашия сайт и други сайтове, времето по което сте разгледали банер или ad реклама и IP адрес. С нея те организират динамична рекламна кампания по страниците на сайта. Целта на тези рекламни компании е да отправят към вас рекламни съобщения, отговарящо на вашите интереси. Възможно е и информацията да се използва за маркетингови цели.
Файловете, разположени върху вашия хард диск от kolko.bg и външните рекламни компании, не засягат по никакъв начин вашата операционна система, нейните ресурси и функционалност, не заплашват по никакъв начин вашия софтуер, хардуер, вашата сигурност, и могат да бъдат изтрити по всяко време.
Представените на сайта търговци и външни рекламодатели не могат да разполагат на вашия хард диск файлове различни от гореспоменатите, включително, но не само spyware, add-ware, browser hijacker – и и други програми, които засягат вашата сигурност и функционалността на вашия компютър.

IV. Употреба на събраната информация

Събраната от kolko.bg инфорамция се използва за :

  • Поддръжка и надеждно функциониране на висококачествен сайт;
  • Осигуряване на желаната от вас информация и услуги;
  • Персонализиране на услугата съгласно потребителски профил;
  • Комуникация между kolko.bg и посетителите на сайта;
  • Изпращане на Newsletters и промоционални предложения;
  • Извършване на проучвания и подобрения в предлаганите от нас услуги;
  • Установяване и отстраняване на технически нередности
  • Анализ на поведението на сайта;
  • Анализ на поведението на потребителите;
  • Изготвяне на обобщени маркетингови доклади, които не разкриват самоличността на респондентите.
  • Развитие и подобряване на предлаганите от нас услуги.
  • Подаване на необходимата трафик информация към рекламодатели.
  • Определяне на най-популярните страници, продукти и оферти.
  • Привличане на рекламодатели, благодарение на които услугата ще може да функционира безплатно за всички посетители.
  • Доказателства при решаване на спорове и искове

Предоставената от Вас информация, описана по-горе, може да бъде обединена с информацията, предоставена от други посетители в обща база данни. Базата данни съдържа информация за посетители по групи и, веднъж обединена, по никакъв начин не може да бъде използвана за Вашата идентификация. Така обединените данни могат да бъдат изпратени на нашите сътрудници
Възможно е kolko.bg да изготви доклади и други подобни изследвания, касаещи онлайн пазаруването, при заявка от участващи търговци, посетители, медии или други трети страни. Информацията, съдържаща се в тях, е изцяло основана на горепосочената база данни и не включва никаква идентифицираща информация или лични данни

V. Споделяне на информация

A. Партньори

Kolko.bg може да използва услугите на трети лица, които да подпомогнат оптимизацията на нашия интернет бизнес и конкретно този сайт. Услугите на тези партньори ще се използват при определяне на ефиктивността на рекламата и как точно посетителите използват нашия сайт. За постигане на тези цели може да споделим вашата лична информация или обобщена анонимна с тези трети лица, единствено ако те са изказали писменото си съгласие да не разкриват на други предоставената им от Kolko.bg информация.
Kolko.bg и/или нашите маркетингови партньори могат да разширят или добавят към вашите лични данни, такива данни, които са търговски достъпни и предоставени от трети лица и с чиято помощ ще повишим полезността на отправеното маркетингово послание към нашите посетители. В случай че приложим такова разширение и обогатяване на личната информация, която събираме, то ще предприемем нужните мерки, за да поддържаме нейната цялост и качеството.
Kolko.bg може да сподели лична идентифицираща и/или анонимна информация с партньори, филиални подразделения, които ни оказват помощ в поддръжката на сайта и предлагат различни услуги чрез нас. Възможно е за пълноценното използване на тези услуги да е необходимо въвеждане на лична информация, която се получава и обработва от нашите партньори. Местата в сайта, където партньори събират информация обикновено ще бъдат обозначени с техните търговски марки. В този случай споделената информация ще бъде предмет на партньорската Конфиденциална политика, а не на настоящата.
Моля отбележете, че докато е възможно kolko.bg ще насърчава партньорите си да се отнасят с нужната поверителност към личната информация, но това не ни прави отговорни за техните информационни практики. Събирането, употребата или разкриването на тази информация изцяло подлежи на правилата и условията, споменати в техните Конфиденциални политики, които могат съществено да се различават от нашите. Моля запознайте се с тях преди да споделите каквато и да е лична информация.
Възможно е kolko.bg да предостави информация на търговци (например номер на фактура), с която да подпомогне търговеца в идентифицирането на посетител, коментиращ покупка, която според търговецът не е извършена.

B. При промяна на собственост

В случай на продажба, обединение, консолидация, промяна в управлението, прехвърляне на основни авоари, реорганизация или ликвидиране на някое от подразделенията на kolko.bg, информацията може да бъде част от сделката с цел обезпечаването на безпроблемното функциониране на сайта. Всеки регистриран потребител ще получи уведомление за подобно събитие, съгласно уведомителната ни политика описана по-долу. Kolko.bg ще настоява компанията, разполагаща с личната ви и анонимна информация да приеме и се придържа към настоящата Политика на конфеденциалност.

C. Специални предложения и оферти

На сайта ще бъде предоставена възможност да се абонирате или проявите интерес към продуктите или услугите на трети лица. В подобен случай, ще предоставим вашата информация на тези трети лица, за да удовлетворят вашите предпочитания.

D. Рекламодатели

Kolko.bg използва услугите на външни компании да оперират ads рекламите на нашия сайт. Тези компании могат да получат информация относно вашето посещение, местоположение, IP адрес, времето и часа на разглеждане на банер и/или ad реклама. Възможно е тази информация да бъде използвана от рекламната компания за маркетингови цели.

E. Трансфер на информация извън България

Седалището, адресът на управление на „kolko.bg, а също така и адресът, на който сайтът извършва преимуществено своята дейност се намират в България и ние изцяло се съобразяваме с българския Закон за защита на личните данни. В случай че е необходимо прехвърляне на информация в други страни, в които законодателната уредба на защитата на личните данни е различна от тази в България и EU, то регистрираните посетители ще получат уведомителна информация на тези страници.

F. Законови изисквания

При изрично законова необходимост kolko.bg може да разкрие вашата лична информация. Kolko.bg желае да е в помощ при прилагането на закона, защитата на интелектуалната собственост. Ние можем да разкрием събраната за вас информация, когато закона, друг нормативен или индивидуален административен акт налагат това. Kolko.bg е в пълното си право да разкрие лична информация в случай на съмнение, необходимост или във връзка с разследване на престъпление, нарушаване на авторски права или други права върху интелектуална собственост, лични свободи и всякакъв тип дейност, която може да се третира като незаконна или може да въвлече Kolko.bg в нарушение на закона.
Kolko.bg си запазва правото да преустанови регистрации и сподели лична информация, когато сметне това за необходимо – с цел защита правата, собствеността и безопасността на kolko.bg неговите подразделения, партньори, които са в договорни отношения с kolko.bg, посетители на сайта или други. В това число се разглежда и случая с обмяна на информация с организации, за предотвратяване на измами.

VI. Други случаи на употреба и споделяне на информация

A. Ревюта, коментари и оценки

Всеки регистриран потребител може да публикува ревюта, коментари и оценки за продукти, услуги и търговци, да съставя списъци с продукти и оставя бележки за собствено улеснение. Тази информация ще бъде публично достояние, освен ако потребителят не промени първоначално зададения статут от публичен на личен. Всяко ревю или оценка ще бъдат подписани с потребителско име. При желание потребителите ще могат да получават e-mail уведомление за публикуваното или възможност да коментират написаното.
Нерегистрирани посетители ще могат само да четат и ползват информация без право да създават.
Ние и нашите сътрудници можем да преиздадем написаното от вас, както е описано в Потребителското ни споразумение. От оценките оставяни за продуктите създаваме средни оценки, които прилагаме за лесна употреба и насоки за качество. Оценките ви за ревюта се използват, за да се изгради самоорганизираща се система, идентифицираща най-популярните и четени съобщения. Пример за едно от приложенията на оценителната система е възможност за демонстриране на най-популярните продукти и регистрирани потребители.

B. Е-mail

В случай, че изпратите e-mail от нашия сайт, имайте предвид, че той ще съдържа вашето съобщение и e-mail адреса на подателя. Въпреки че kolko.bg не съхранява информация за e-mail адресите на получателите, тези съобщения не са със статут на лична кореспонденция. Никой няма право да използва средствата на сайта, за да изпраща Spam или съдържание, което е в пряко нарушение на закона, Потребителското ни споразумение или други договорки, свързани с него.

C. Анкети

Може да попитаме за личното ви мнение с помощта на онлайн и офлайн анкети като получените резултати послужат за подобряване на услугите и маркетингови анализи. Тези анкети могат да бъдат поръчани от трети лица, а резултатите да се предоставят на наши партньори, консултанти, търговци и доставчици на услуги.

VII. Връзки с други сайтове

Kolko.bg съдържа връзки с други сайтове като не носи отговорност за Конфиденциалните политики и съдържанието на тези сайтове. В случай че имате съмнение относно това как други сайтове събират и обработват личната ви информация, моля запознайте се с техните Конфиденциалните политики.
Kolko.bg може да предоставя връзки с други страници, собственост на трети лица, търговци, филиални компании, партньори и други. Предназначението на тези връзки е единствено създаване на удобство за посетителите и по никакъв начин не прехвърля отговорност към kolko.bg относно съдържанието, конфиденциалните политики и бизнес практики на тези сайтове и техните служители. Kolko.bg не смята за свое задължение и отговорност да проучва, оценява и гарантира за продуктите, услугите, офертите или бизнес практиките, прилагани на свързаните с връзки web сайтове. Моля проверете внимателно техните Конфиденциални политики и Потребителски споразумения.
Kolko.bg не упражнява контрол върху бизнес практиките на които и да е търговец или продавач, както и не може да контролира истинността на качеството, безопасността или легалността, на която и да е стока, изложена на сайта или паричен превод, възникнал в резултат на посещение на сайта.
В случай на спор, възникнал между посетители на сайта и търговци или партньори, излагащи продукти и услуги на сайта, kolko.bg и неговите подразделения, филиали, партньори или други трети лица в договорни отношения с нас, както и техните служители, представители, директори, агенти няма да вземат страна и няма да ностят отговорност във връзка с възникналите или имащи връзка с този спор претенции.

VIII. Потребителски права за отказ от услуги, достъп, промяна и изтриване на лична информация

Всеки регистриран потребител има право по всяко време да се откаже от правото си да получава Newsletter и промоционални предложения като изпрати уведомителен e-mail или още по време на регистрацията си деактивира тази възможност. Съгласно Закона за защита на личните данни и настоящата Конфиденциална политика, вашият e-mail адрес ще бъдете премахнат от базата ни от данни и в бъдеще няма да получавате оферти от нас. В случай че сте се регистрирали многократно, използвайки различни e-mail адреси, моля имайте предвид че ще е необходимо да ни уведомите за всеки един от тях, изпращайки отделни уведомления.
Моля отбележете, че съгласно законодателството всеки рекламодател е задължен да предостави механизъм, с които потребителите могат да се откажат по всяко време от получаването на рекламни е-mail писма. Въпреки че законът не го задължава, много рекламиращи чрез интернет и е-mail съобщения компании предлагат и възможност да изтрият напълно вашия е-mail от техните списъци. Това води до известно объркване сред потребителите, кой механизъм следва да изберат, за да се откажат по-нататъшното получаване на е-mail съобщения. Таблицата по долу дава разяснения.

Отказ за получаване на emails

Заявка за отказ се подава при

относно рекламни продукти

Рекламодателя

Относно маркетингови проучвания и анкети

Маркетинговата компания

IX. Потребителски достъп, промяна и изтриване на лична информация

Kolko.bg изпраща потвърждаващ имейл за всяка регистрация. Може да промените, коригирате или осъвремените вашата лична информация като използвате възможностите на вашия акаунт или ни изпратите съобщение на адресите за контакт. Промяната, изтриването на ваша информация или желание за получаване на услуга ще доведе до актуализиране на данните и ще се отрази само върху бъдещето ползване на услугата от вас. Тези промени няма да окажат влияние върху вече събрана информация, базирана на стария ви профил.
Регистрираните потребители могат да прегледат личната си информация по всяко време, да я променят, редактират или премахнат. Kolko.bg ще направи всичко възможно да отрази промените при пръв удобен случай. Тъй като не всички бази от данни се актуализират едновременно, възможно е част от информацията ви да остане за известно време в нашите архиви и записи. Въпреки че правим всичко, което е възможно, някой от корекциите ви могат да не достигнат до нашите партньори. Ако регистрацията ви е била изтрита и преустановена по наши съображения, възможно е да запазим определен обем от информация за вас, за да не позволим повторната Ви регистрация.
Kolko.bg си запазва правото да запази информация, която сте решили да изтриете при положение, че по този начин могат да се разрешат спорове, анализират програми, подобри разбирането и функционалността на Потребителското ни споразумение. В допълнение на това информация от такъв тип никога не се изтрива напълно от базата ни от данни заради технически и законови ограничения.

X. Сигурност

Kolko.bg прилага индустриални стандарти за сигурност, включващи физически, електронни и административни предпазни мерки с цел осигуряване на надеждност и сигурността на всички данни. Данни, които се съхраняват на сървърите на kolko.bg, са със статут на лична собственост и конфиденциалност и не са достъпни за свободно ползване. Достъп до базата от данни имат само служители, които с помощта на данните управляват, развиват и подобряват нашите услуги. Всеки от тях притежава лична парола.

XI. Промяна на Конфиденциалната политика

Kolko.bg си запазва правото в случай на лична или законова необходимост да променя Конфиденциалната си политика. Извършените промени ще се отразяват на тази страница като под заглавието ще бъде поместена датата на последна актуализация.Също така, при изявено желание от ваша страна, можете получите уведомителен e-mail на вашата електронна поща, който изразява намерението ни да променим настоящата Политика на конфиденциалност. Смятаме, че по този начин винаги ще може да бъдете наясно с начините, по които събираме информация, как я използваме и при какви условия я разкриваме. В случай, че законът не налага друго, промяната на тази Конфиденциална политика няма да се отрази на личните данни, събрани от kolko.bg, преди промените да влязат в сила. Моля проверявайте съдържанието на Конфиденциалната политика редовно, за да сте напълно информиран относно последната актуална Конфиденциалната политика. В случай че желаете да получите e-mail уведомление за извършени корекции, моля свържете се с отдел за обслужване на клиенти.

XII. Детска конфиденциалност

Kolko.bg обръща сериозно внимание за защита на детската самоличност и прави всичко необходимо, за да защити децата, ползващи интернет. Web страницата www.kolko.bg, публикуваните продукти и оферти не са предназначени за ползване от деца. В случай че възникне съмнение, че детето Ви се е регистрирало на www.kolko.bg и е споделило лична информация, моля свържете се с нас, за да отстраним регистрацията.

XIII. Анти „Spam“ политика

Kolko.bg изцяло подкрепя и се обвързва с прилагането на добри интернет практики. Политика на сайта е да не разрешава изпращането на „нежелани електронни съобщения“ с подател kolko.bg или някой от неговите подразделения. В случай че се съмнявате в Kolko.bg като подател на „нежелани електронни съобщения“, моля свържете се с нас, за да извършим нужните разследвания.

XIV. Ограничаване на отговорност, информация от трети лица

ВСИЧКИ ВЪПРОСИ ОТНОСТНО ЛИЧНАТА ИНФОРМАЦИЯ СА ПРЕДМЕТ НА УСЛОВИЯТА, СПОМЕНАТИ В НАСТОЯЩАТА КОНФИДЕНЦИАЛНА ПОЛИТИКА. ПРИЕМАМЕ ЧЕ СТЕ СЪГЛАСНИ, ЧЕ ОТГОВОРНОСТТА НА KOLKO.BG ЗА НАРУШАВАНЕ НА НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ, ЩЕ БЪДЕ ОГРАНИЧЕНА ДО СТОЙНОСТТА НА УСЛУГИТЕ, КОИТО ВИ ПРЕДЛАГАМЕ. НИЩО В ТОВА СПОРАЗУМЕНИЕ НЕ НАМАЛЯВА ИЛИ ОСВОБОЖДАВА КОЯТО И ДА Е ОТ СТРАНИТЕ ОТ НАКАЗАТЕЛНА ОТГОВОРНОСТ.

С настоящата Политика на конфиденциалност приемаме, че сте получили съгласие от трети лица да споделите тяхната лична информация с kolko.bg и те са напълно наясно относно: (а) целите, за които тези данни са събрани, (б) лицата и организациите, които ще използват тези данни, (c) кои от предоставените данни са задължителни и кои се предоставят по желани, (d) как тези лица могат да прегледат събраните данни за тях и ако е необходимо да коригират съхраняваната за тях информация.

XV. За контакти

В случай на въпроси по настоящата конфиденциална политика и/или прилаганите от нас практики, моля свържете се с нас на адрес:

   © 2017 Kolko.bg. Всички права запазени. Всички други търговски марки са собственост на техните законни притежатели.